(资料图片仅供参考)

1、请您进行以下操作：1.请先确认打印机电源已经打开，同时电脑通过USB线直接与打印机连接。

2、2.请鼠标右键“我的电脑”或 “计算机”，选择“属性”→“设备管理器”，查看“图像处理设备”（或“图像设备”）中是否有所使用L351图标。

3、3.如果“设备管理器”中没有“图像处理设备”或者展开“图像处理设备”没有所使用的一体机型号，说明通讯中断，电脑没有检查到设备。

4、请重新连接USB线、更换USB线或者更换电脑测试。

5、注：建议将USB线连接到电脑后置的USB端口，不要使用延长线或转接口。

6、前置USB端口和转接口容易导致通讯不稳定。

7、4.查看设备管理器中是否有与爱普生产品相关带问号或者叹号的其他设备，如果有请右键点击此设备选择“更新驱动程序”按照屏幕提示查找驱动程序，如出现安全警告，请选择“允许”或“同意”。

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